Для кого предназначен КОМП:

Комплекс обслуживания рассчитан на предприятия, имеющим в составе:

• Кол-во рабочих станций – до 30 ед.
• Кол-во серверов – до 3х ед.
• Кол-во персональных устройств печати – не ограничено.

Что входит в КОМП:

• Обслуживание сервера, рабочих станций и персональных печатных устройств, включая восстановление систем после сбоев.
• Обеспечение безотказной работы сервера, включая его настройки, работу электронной почты, доступа в Интернет, хранения файлов, функции печати.
• Поддержание действующего уровня безопасности сети.
• Доставка оборудования в сервисный центр Исполнителя и обратно в случае его выхода из строя.
• Предоставление резервного офисного оборудования.
• Обеспечение офиса расходными материалами для печати.
• Консультации по работе оборудования и программного обеспечения.

Уровень обслуживания КОМП:

• Количество плановых выездов – 4 в месяц.
• Количество заявок на ремонт – не ограничено.
• Время реакции – не более 4х рабочих часов.
• Предоставление резервного оборудования на срок ремонта.
• Услуги единой службы технической поддержки ServiceDesk.

Возможности расширения КОМП

Преимущества КОМП


Координаты для запроса

E-mail: support@ics.perm.ru
Тел.: (342) 238-52-80, 238-52-08